Quy định| Tin tức| Báo giá quảng cáo| Hỏi đáp| Hướng dẫn| Thanh toán| Đăng ký nhận tin| Hỗ trợ trực tuyến:       
Góp Ý| Liên hệ

Trang chủ Sản phẩm Rao vặt Gian hàng Sự kiện Đăng nhập Đăng ký

Transparent
Transparent

Contact Center có ưu điểm vượt trội gì

(Lượt xem: 41)

http://kiembac.com/raovat/318/286327/contact-center-co-uu-diem-vuot-troi-gi.html

 

Trong thời đại công nghệ số, tổng đài Contact Center, Call Center là một phần không thể thiếu. Tuy nhiên với từng giải pháp lại có những ưu, nhược điểm riêng. Vậy hãy cùng NMS cùng phân tích tổng đài chăm sóc khách  hàng Contact Center và Call Center xem có những ưu, nhược điểm như thế nào nhé!

 

Hiểu đúng về Contact Center và Call Center

 

Contact Center và Call Center đều là trung tâm, tổng đài điện thoại. Điểm khác biệt lớn nhất của tổng đài Contact Center so với Call Center là Contact Center tiếp cận đa kênh trong khi Call Center chỉ tiếp cận qua điện thoại.

 

Contact Center có ưu điểm vượt trội gì hơn Call Center

 

Contact Center = Call Center + CRM bởi vậy tổng đài contact center sẽ bao gồm tất cả các ưu điểm mà tổng đài call center mang lại.

Ngoài các tính năng của tổng đài call center thì contact center mang thêm những tính năng của phần mềm quản lý quan hệ khách hàng CRM.

 

>>> Xem chi tiết Ưu điểm nổi bật tổng đài contact center

 

Chính vì những tính năng nổi bật mà phần mềm contact center được lựa chọn nhiều. Tuy nhiên tùy thuộc vào tài chính của từng doanh nghiệp mà bạn nên lựa chọn giải pháp sao cho phù hợp.

 

Nếu doanh nghiệp bạn vẫn muốn sử dụng phần mềm contact center với chi phí phải chăng thì có một giải pháp tốt nhất dành cho bạn đó là: Dịch vụ contact center thuê ngoài. Khi sử dụng dịch vụ contact center thuê ngoài doanh nghiệp bạn sẽ được sử dụng tất cả tính năng ưu việt của call center và CRM, đặc biệt là chi phí cho dịch vụ contact center phù hợp với bạn.

 

Vậy thuê ngoài dịch vụ contact center ở đâu chất lượng?

 

Một trong những địa chỉ bạn có thể lưu lại đó là NMS Call Center - với hơn 10 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Call Center, NMS đảm bảo sẽ mang lại sự hài lòng cho bạn.

 

Ngoài ra với đội ngũ chuyên viên được đào tạo bài bản và sử dụng những công nghệ mới nhất ứng dụng vào tổng đài contact center. Nên doanh nghiệp của bạn có thể hoàn toàn an tâm khi đặt niềm tin vào chúng tôi.

 

NMS cam kết khi doanh nghiệp bạn sử dụng dịch vụ contact center thuê ngoài của NMS sẽ có tỷ lệ chuyển đổi cao nhất, giúp doanh nghiệp tăng doanh thu.

 

Vì vậy nếu doanh nghiệp của bạn muốn sử dụng dịch vụ contact center thuê ngoài hoặc tìm hiểu thêm thông tin thì hãy liên hệ với chúng tôi để được tư vấn, hỗ trợ cụ thể:

 

Công ty cổ phần dịch vụ di động Thế Hệ Mới (NMS)

 

Tầng 3A – Tòa nhà Mỹ Đình Plaza, 138 Trần Bình – Hà Nội

024. 7300 8555 / 0922 99 1234

customercare@nms.com.vn

Thông tin người đăng
» Acount
Lienle

» YahooID

» SkypeID

» Phone
0966877869

» Email

Tiện ích nạp tiền bằng thẻ cào điện thoại
Để nạp tiền đăng tin VIP quý khách vui lòng đăng nhập và chọn chức năng Nạp tiền vào tài khoản
Chi tiết kèm theo bản tin
» Số lần xem
41

» Ngày cập nhật
14.01.2020

» Ngày hết hạn
13.05.2020

Tin rao vặt liên quan.
STT
Tiêu đề
Ngày
Nơi

1
15.09
Toàn quốc

2
18.08
Toàn quốc

3
10.12
Bình Dương

4
06.05
Toàn quốc

5
16.04
Toàn quốc

6
04.07
Hà Nội

7
14.04
Hà Nội

8
23.05
Toàn quốc

9
24.03
Toàn quốc

10
07.09
Toàn quốc

Sản phẩm vip
Gạch tranh Hoa lan hiện đại trang trí ốp tường phò
noithatxaydungki ... - Hồ Chí Minh
Call - 05:28 | 23.06
Đồng hồ Casio Beside BEM-511D-7AVDF.
toanbong - Toàn quốc
3,915,000 VNĐ - 02:50 | 13.10
Cung cấp sỉ lẻ thùng rác 120 lít 240 lít 660 lít
nhienhuynhnhien - Toàn quốc
490,000 VNĐ - 02:03 | 16.07
Chuyên cung cấp thang nâng người xe nâng người
hienvuanh - Toàn quốc
Call - 09:33 | 16.02
Thùng rác 70 lít đạp chân nhựa PP giá rẻ
nhuavietxanh - Toàn quốc
Call - 01:59 | 29.05
Ghế văn phòng / Ghế phòng họp Hòa Phát VT3B
noithatvietnhat112 - Toàn quốc
Call - 09:45 | 25.01
Pallet nhựa xanh 1000x600x100mm giá rẻ
nhuavietxanh - Toàn quốc
Call - 01:59 | 29.05
Camera Pravis PTC - B2230STL
tiasangtelecom01 - Toàn quốc
2,574,000 VNĐ - 12:00 | 10.01
Xe nâng bán tự động, xe nâng điện đẩy tay giá rẻ
hienvuanh - Toàn quốc
Call - 01:42 | 12.09
phần mềm gym- fitnees
lanhp.tmdt - Hồ Chí Minh
15,000,000 VNĐ - 10:54 | 24.06
[Shop Lisa Hello Kitty Nguyễn Trãi] Combo bộ gối H
kietnhadatdian - Toàn quốc
Call - 10:14 | 14.09
Tấm panel sandwich xốp cách nhiệt
trangcachnhiet - Hồ Chí Minh
Call - 02:30 | 08.08
UEFA sẽ tính phương án mới cho Champions League
phamthingocanh - Toàn quốc
Call - 09:52 | 28.04
Sodium thiosulfate trung hòa chlorin, giải độc ao
Hoachatthuysan - Toàn quốc
Call - 10:19 | 12.09
ghế văn phòng, ghế họp, ghế chân quỳ DP-1411M
Hangtieudungvietnhat - Hồ Chí Minh
1,144,000 VNĐ - 01:41 | 13.01
Cột chắn inox dây căng 1.8m, 2m, 3m và 5m
nhuavietxanh - Toàn quốc
Call - 01:57 | 29.05
Xe nâng tay Meditek dòng xe bán chạy nhất thị trườ
nhatnamxenang - Toàn quốc
Call - 08:39 | 21.12
dây nhiệt máy hàn liên tục, dây nhiệt máy ép túi
maymocthucpham - Toàn quốc
Call - 03:49 | 30.06
Máy đếm tiền kiểm tra tiền siêu giả OUDIS 9699
MAYDEMTIENOUDIS - Toàn quốc
7,290,000 VNĐ - 01:30 | 26.04
Ghế phòng chờ Hòa Phát GPC05G
noithatvietnhat112 - Toàn quốc
Call - 03:56 | 26.01
Trực tuyến Trực tuyến 2,836
Sản phẩm hôm nay Sản phẩm hôm nay245
Rao vặt hôm nay Rao vặt hôm nay52
Sản phẩm hiện tại Sản phẩm hiện tại8,530
Rao vặt hiện tại Rao vặt hiện tại178,721
Thành viên Thành viên19,785
Lượt truy cập Lượt truy cập11,838,391


Website screenshot generator
Trang chủ| Sản phẩm| Rao vặt| Gian hàng| Danh bạ website| Sản phảm khuyến mãi| Đăng nhập| Đăng ký
 

Copyright © 2017 www.kiembac.com
Thông tin liên hệ: 628A Ngô Quyền - An Hòa - TP Rạch Giá - Kiên Giang, Điện thoại hỗ trợ: 0972.953.953
info@kiembac.com